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Mark大模型训练智能客服训练平台
离线测试模式
LIVE CONVERSATION / 连续对话
像真实用户一样，
和智能客服对话。
在聊天框连续发送消息，客服会根据 TXT 话术自动回复。右侧同步展示每次命中的意图与置信度。
本轮人工评测—
完成标记后显示准确率
R
测试客服 自动回复中
TRAINING LIBRARY / 训练资料库
已经教会客服的回复
还没有训练记录
在上方对话中标记回复，正确答案会自动保存到这里。
SCRIPT NOTEBOOK / 话术修正记事本
先记录问题，
再整理成新话术。
发现缺失、表达不准确或需要新增的话术时，先提交到这里。记录会保存在数据库中，方便后续审核和整理。
最近记录0 条
还没有待处理的话术记录
已整理意图27内置话术 + 训练资料
敏感回复保护4付款 / 凭证 / 费用
已训练问题0保存后立即生效
系统会优先匹配人工确认和纠正过的话术；没有命中时，再使用 TXT 整理出的基础规则。